Тренинг Петербург
Что важно для руководителя, менеджера? Конечно же, его авторитет среди подчиненных. А авторитет состоит из нескольких факторов. Конечно же, любой человек, который имеет в свеем подчинении несколько людей должен правильно ими управлять. Чтобы довести до них свои задачи нужно обладать некоторыми качествами. Первое и самое главное – это самопрезентация. Подчиненные должны понять, что вы тот пример для подражания, которого они искали. Вы для них кумир и Бог. Умение создавать благоприятное впечатление, но в то же время оставаться строгим начальником не всем удается. Часто приходится слышать жалобы на начальников что они слишком самоуверенны, не обращают внимание на предложения и т.д. есть и другая крайность – когда его вообще не слушают и не уважают. Еще одним важным аспектом в управлении является предотвращение конфликтов в коллективе. Всем известно, что конфликты внутри коллектива в итоге сокращают рентабельность предприятия. Эта конечно косвенная связь. Но устранить их необходимо в любом случае. Не каждый руководитель способен решать эти вопросы достойно и справедливо.
Бизнес - тренинг
Рассмотрим вопросы, которые освещены в программе тренинга. Первый вопрос – это принципы успешной презентации. Как уже говорилось выше самопрезентация необходима не только при знакомстве с коллективом, но и каждый день. Руководитель всегда должен выглядеть уверенно и достойно. С него должны брать пример как себя вести, как одеваться и даже какой туалетной водой пользоваться. Следующий вопрос – это тема публичных выступлений. Многие люди боятся рассказывать лекцию перед публикой. Наши страхи перед аудиторией переходят и в личную жизнь. Они травят нас изнутри. Чтобы управлять коллективом постоянно приходится выступать перед ним. Этого требует должность. Если коллектив чувствует боязнь, то сразу же относит его к неудачником. На тренинге представляются принципы формирования уверенности в себе при выступлении перед аудиторией. Организовать позитивный контакт с публикой не так уж и просто. Необходимо установить контакт. Если заинтересовать, прежде всего, собой народ, то он будет слушать с восхищением. И еще один важный момент. Речь для выступления нужно подготовить заранее. Она должна быть содержательной и интересной. Монотонный голос может подействовать на слушателя как снотворное или колыбельное. Поэтому нужно правильно ставить интонацию на каждом предложении. Бизнес – тренинг – Петербург проводится специально для новоиспеченных руководителей и начальников. Люди, который имеют опыт в этом деле могут позволить себе поделиться им с молодыми.
Самый важный момент в управлении коллективом – это устранение и предотвращение конфликтов. Очень часто в рамках одного отдела или кабинета случаются конфликты между сотрудниками. Они могут быть вызваны по разным причинам. На работу всего отдела это влияет очень отрицательно. Показатели снижаются, потому что сотрудники, вместо того чтобы дружно работать в команде стараются подставить друг друга. Задача руководителя отслеживать за поведением своих подчиненных и не допускать конфликтных ситуаций. Случается так, что после прихода нового человека в отдел начинается возня вокруг него. Конечно, трудно адаптироваться на новом месте. Ведь все люди не знакомы. А между тем он является отличным специалистом. Руководитель должен следить за тем, чтобы новый человек быстро вошел в коллектив и другие его приняли. Бизнес – тренинги – это гарантия успеха руководителя в любых ситуациях.
Рассмотрим практические приемы управления конфликтами.
- Место возникновения конфликта. Если он возник непосредственно на работе нужно решать его там же. Если двое сотрудников имеют личный конфликт. Необходимо попросить, чтобы они решили его вне офиса
- Причины конфликтов. Признаки таких ситуаций. Причины бывают различны. В основе лежит зависть. Люди часто не могут признать достижения других и любыми способами пытаются показать плохие стороны человека перед начальником. Задача последнего, правильно оценить ситуацию. Ведь от этого зависит не только судьба человека, но и работа фирмы. Если из-за не справедливости уволить ценного сотрудника можно сильно навредить компании, работе отдела.
- На тренинге будет рассматриваться динамика конфликтов. Их развитие, этапы и как управлять ими на каждом этапе. Любой конфликт должен быть урегулирован. Лучше всего если стороны придут к мировому соглашению. Бизнес – тренинг – Петербург поможет разобрать все эти ситуации. Участвуя, вы приобретете бесценные навыки.
Начинающему руководителю трудно справляться со всей работой, которая на него сваливается. Вступая в новую должность вместе с радостью от повышения приходит и горечь неопытности. Посещая бизнес – тренинг, можно подготовиться к новой должности. Достойное общение с коллегами, умение убеждать подчиненных является гарантом успешной карьеры.
Смотрите также:
