Эффективный тренинг
Что такое эффективный тренинг? Очень много материала можно найти по оценке эффективности тренинга. С одной стороны это так, но ощущается в каждом докладе как-то недосказанность, неясность. Оценивая эффективность, возникает другой вопрос. А действительно ли нужно оценивать эффективность? И есть ли такая формула, можно ли выявить точную эффективность? Если нужно, то какой эффект должен дать тренинг? Очень много вопросов вокруг такого понятия как тренинг. И, пожалуй, самый правильный ответ только один: эффективность тренинга определяется верой участника. Но все же попробуем разобраться, чтобы не осталось никаких вопросов и сомнений.
Как определить эффективность тренинга
Можно выделить два следующих аспекта. Во-первых, это оценка процесса тренинга, механизмов направленных на повышение эффекта. Во-вторых, оценка продукта, которую мы получим после окончания тренинга. Все дело в том, что для каждого отдельно человека эффективность тренинга означает что-то свое. Отсюда и возникает много вопросов, запутанность. Ответы на эти вопросы будут разные в зависимости от того, кто их задает. Для акционеров и руководителей, понятное дело ответы на эти вопросы будут выглядеть следующим образом. Какую полезную и свежую информацию, предоставляет тренинг, и насколько выросли прибыль, объем продаж, производительность труда, рентабельность предприятии, конкурентоспособность и цены на акции после применения навыков, приобретенных на тренинге. Для участников пикап – тренинга – это то, какие подвиги по соблазну совершил тот или иной человек. Как видно каждый тренинг имеет свои особенности, как и каждый отдельный человек, свои критерии оценки.
Уровни оценки эффективности
Есть разные модели оценки эффективности тренинга. Можно строить систему оценки по одной группы людей, которые предполагают примерно одинаково, то представители других групп не смогут ответить на очевидные в принципе вопросы. Каждая группа располагает своим кругом вопросов и ответов. Первым к этому вопросу обратился Дональд Килпатрик еще в конце 1950 – го года. Он и сформулировал те четыре уровни, которые используются и, по сей день. Они:
- уровень – какая будет реакция у человека на занятиях?
- уровень – что усвоил обучаемый в процессе, или как освоил материал?
- уровень – как меняется поведение после прохождения тренинга обучаемого? Это значит, при применении навыков на практических занятиях – очень важный момент.
- уровень – результат конечный. Как повысились критерии, определяющие успешность компании?
Ученый в своих записях полагал, что оценка эффективности тренинга по шкале успешности, на более высоком уровне требует больших усилий. Например, на первом уровне оценивать намного дешевле и легче, чем на четвертом. Модель данного ученого предполагает оценку - эффективный тренинг, или нет только после его завершения. Но в процессе проведения необходимо проводить наблюдение за обучаемыми, чтобы зафиксировать на каждом уровне оценки их поведение, для выявления конечного результата.
Эффективность тренинга, прежде всего, зависит от уровня интеллекта участника. Если провести бизнес – тренинг для человека, который никакого отношения к бизнесу не имеет, то и результата никакого не будет. Тренинг – это тоже обучение. Только с применением более отличных методик преподавания. Психологические тренинги в своей эффективности определяются как хорошее настроение в конечном результате. Тренинги для повышения уверенности в себе проводятся для людей с низкой самооценкой, и будет ли эффект или не во многом зависит от веры человека который будет проходить. И как следует из вышеуказанного, тренинги по категории подходят не всем. И эффективность зависит от того, какую веру смогут вселить тренеры в участников.
Смотрите также:
