all-of-all.ru
Посмотреть
Статьи

Наши друзья

Спецпредложения интернет-магазина
 Статья / Психология / Психоанализ / Манипуляция боссом

Манипуляция боссом


 Николай Баранов, 23.04.2012 18:06:28
Манипуляция боссом


(Нет голосов)
209 просмотров
В избранное
Комментировать(0)

Манипуляция боссом



Босс марионетка



На вопросы отвечает доктор психологических наук Владимир Столин.

- Владимир Викторович, манипулирование собственником со стороны его подчиненных встречается достаточно часто. Почему это становится возможным?

- Для начала определим, что является манипуляцией. Когда один человек чего-то хочет от другого и настойчиво свое желание выражает – будет ли это манипуляцией, по-вашему? Нет, конечно. Потому что здесь все честно: другой вправе либо пойти навстречу этому желанию, либо нет.

Манипуляция начинается тогда, когда один человек скрывает свое желание под личиной чего-то другого. Например, утверждает, что действует абсолютно в интересах того лица, от которого он этого добивается, и придумывает способы, с помощью которых можно, нажимая на “кнопочки” в человеческой психике, получить желаемое. “Это не я от тебя денег хочу, а ты просто очень хочешь их мне подарить”.

- При каких условиях возникает манипуляция?

- В этом процессе действуют две стороны. Манипулятор – человек, который ищет выгод материальных и нематериальных – в виде влияния, власти, безопасности. И объект манипуляции, в данном случае собственник, от которого можно многое получить.

Обычно собственник становится таким объектом при двух условиях. Первое – он сам любит манипулировать другими людьми, как бы подает пример, показывает, что этот стиль общения ничего предосудительного в себе не содержит. И тогда рано или поздно “талантливые ученики” постараются продемонстрировать те же техники на нем самом. Второе - собственник сам себе не прозрачен, не осознает своих слабостей. Вполне вероятно, что найдется некий “заботливый” человек – приближенный или внешний консультант, искушенный в психологии, который попытается на этих слабостях сыграть.

- И на чем чаще всего играют?

- Во-первых, на страхах или ощущении угрозы: что бизнес отнимут, секреты украдут, людей переманят, дело разрушат, что конкуренты опередят, что отстанешь от прогресса, “не справишься” и т.д. Любой страх имеет рациональное зерно – все это действительно может произойти. Манипуляция состоит в постоянном поддержании страхов и провоцировании на действия, которые якобы от всего этого защитят. Допустим, собственник сверх меры опасается конкуренции, и вот умный, тонкий “визирь” ему советует защищаться. Для начала нанять службу безопасности, человек 500. Затем ввести службу безопасности электронную, разработать кодекс поведения сотрудников со СМИ (а для этого нанять консультантов), оборудовать внутреннюю систему “прослушки”… Так можно сконцентрировать в своих руках большие деньги.

Во-вторых, манипулируют на тщеславии, честолюбии, желании конкурировать.

- Какова природа манипуляции?

- Наиболее системно к ее изучению подошел Эрик Берн в книгах “Игры, в которые играют люди” и “Люди, которые играют в игры”. По Берну в каждом из нас есть Взрослый, способный все вычислять, Ребенок, концентрирующий все наши эмоции, и Родитель – “хранитель традиций”.

Манипулятор – специалист по различению этих структур. Вам кажется, что он с вами разговаривает как со взрослым, а на самом деле – как с ребенком. Он понял, например, что для вас желание опередить конкурента не носит рациональную, “взрослую” природу: оно возникло не потому, что вы рассчитали, что так для бизнеса нужно, а потому что вы, как ребенок, хотите соревноваться. Если, наоборот, в вас сработали чрезмерные родительские структуры, допустим, борьба за мораль в офисе, это тоже можно использовать, искусственно раздувая масштаб “бедствия”.

- Кто в компании может быть вероятным манипулятором?

- Систематически манипулировать способен, конечно, тот, кто имеет “доступ к телу”. Довольно сложно это делать при отсутствии прямого контакта. Хотя помимо манипуляции в отношениях людей может быть и манипуляция сознанием - с помощью социологических опросов, СМИ, рекламы. “Вы еще не купили яхту?”

- “Ведь вы этого достойны!”

- Эти приемы, к сожалению, нашли очень широкое распространение. Часто выборные технологии представляют собой изощренные манипулятивные техники. Так, страх возврата к коммунистам беспощадно использовался во время второй ельцинской кампании. Реальная опасность была многократно преувеличена. Была создана дилемма – Ельцин или смерть. А любые опасения насчет самого Ельцина манипуляторы сумели подавить. И все пошли и проголосовали. Вот вам пример манипуляции – создать искусственную дилемму, из которой как бы нет выхода.

Манипуляция боссом
 Статья / Психология / Психоанализ / Манипуляция боссом
 Николай Баранов, 23.04.2012 18:06:28

Назад в раздел

Самые интересные новости:

загрузка...