Как сказать нет в ответ на просьбу?
Часто приходится выслушивать просьбы помочь? Исполнение просьб забирает слишком много времени и сил и не приносит радости? Трудно отказывать? Поучимся!
Инструкция
1 шаг
Попытайтесь взять паузу для обдумывания ответа. Во-первых, можно перефразировать просьбу и повторить ее в виде вопроса: Значит, Вы хотите, чтобы я ? Во-вторых, можно предупредить, что для принятия решения (не обязательно положительного) Вам понадобится время.
2 шаг
Предложите удобную для Вас альтернативу: выдвините встречную просьбу
3 шаг
Выразить сожаление, что сейчас (на этой неделе, в этом месяце) Вы не сможете помочь. Причин объяснять не надо, Вы не обязаны это делать.
4 шаг
Не поддавайтесь на провокации и манипуляции: упрёки, уговоры, подначки и комплименты. Если уж решили отказаться, то сделайте этот шаг! Не давайте завлечь себя в дискуссию, просто повторите свой отказ.
5 шаг
Учитесь говорить слово нет , репетируйте перед зеркалом. Нет бывает разное: грустное, резкое, решительное, убеждённое, с насмешкой. Тренируйте все варианты.
Как сказать нет в ответ на просьбу?
